feedback

Испытательная лаборатория продукции автомобилестроения
ООО «Испытательный Центр»

Обратная связь

Уважаемые клиенты, в случае несогласия с результатами работ или действиями ИЛ, заказчик или законные представители заявителя имеют право направить жалобу (претензию) на имя директора ООО «ИЦ»

Рекламация предъявляется в письменной форме, установленной подателем рекламации. К ней должны быть приложены все необходимые доказательные материалы и документы.
В общем случае рекламация должна содержать следующие данные:
– предприятие-изготовитель (заявитель), адрес;
– ответственный представитель заявителя (Ф.И.О., должность,
контактная информация);
– № протокола испытаний, № договора и т.д.;
– наименование оказываемой услуги;
– наименование испытываемой продукции;
– основание для рекламации (указывается, в связи с какими
недостатками предъявлена рекламация);
– конкретные требования заказчика по урегулированию рекламации.

Основное

документы

заявки